En GSS trabajamos bajo principios de ética, transparencia y cumplimiento normativo.
Por ello, ponemos a disposición de empleados, colaboradores, clientes y terceros nuestro canal del informante, un medio seguro y confidencial para comunicar posibles irregularidades o incumplimientos.
El canal del informante es un sistema habilitado para comunicar, de forma confidencial y, si se desea, anónima, cualquier conducta que pueda suponer una infracción legal, un incumplimiento normativo o una vulneración de los principios éticos de la empresa.
Este canal garantiza que todas las comunicaciones se gestionen de forma responsable, segura y conforme a la normativa vigente.
A través del canal del informante se pueden comunicar, entre otras:
Este canal no está destinado a consultas generales ni a la gestión de incidencias comerciales o técnicas.
GSS garantiza la confidencialidad de todas las comunicaciones recibidas.
El sistema está diseñado para proteger la identidad del informante y evitar cualquier tipo de represalia.
Todas las comunicaciones serán tratadas con la máxima discreción y gestionadas por los responsables designados, conforme a la legislación aplicable.
Puede acceder al canal del informante a través del siguiente enlace:
Además de este Canal Interno, existen otros canales externos habilitados por las autoridades competentes, para comunicar igualmente las acciones u omisiones que puedan constituir infracciones, sobre los ámbitos que anteriormente se encuentran indicados. Entre dichos canales se encuentran:
Canales Estatales o Autonómicos:
Servicio Nacional de Coordinación Antifraude
Fiscalía contra la Corrupción y la Criminalidad Organizada
Policía Nacional
Autoridad Independiente de Protección al Informante
La Ley 2/2023 establece la creación específica de este canal externo de información, y el nombramiento de una Autoridad Independiente de Protección del Informante.
Las personas anteriormente indicadas (“informantes”) podrán comunicar ante dicha Autoridad, o ante las autoridades u órganos autonómicos correspondientes, la comisión de cualesquiera acciones u omisiones recogidas en el apartado “comunicaciones”, bien directamente, o tras haber efectuado dicha comunicación a través de este Canal Interno de Información.
Canales Europeos:
Oficina Europea de Lucha contra el Fraude (OLAF)
El canal del informante forma parte del compromiso de GSS con la integridad, la responsabilidad y la mejora continua.
Porque una empresa sólida no solo se mide por su tecnología o sus resultados.
También por cómo actúa.
A través de este Canal, las personas que más adelante se relacionan, actuando de buena fe y sin temor a represalias o a cualquier otra acción discriminatoria o perjudicial, podrán comunicar de manera confidencial o anónima, toda clase de información relacionada con:
– Acciones u omisiones que puedan constituir infracciones del Derecho de la Unión Europea.
– Acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracción penal o administrativa grave o muy grave.
Se trata de un canal seguro, con las garantías de confidencialidad, y protección de la persona informante.
Este Canal Interno en ningún caso es el medio adecuado para el ejercicio de los derechos sobre protección de datos de carácter personal; o para contactar con el Delegado de Protección de Datos. Tampoco tiene la funcionalidad de Servicio de Atención al Cliente para atender quejas y reclamaciones de clientes. Para todo ello, disponemos de diversas vías habilitadas y especializadas según las necesidades de cada persona.
Podrán hacer uso de este canal las siguientes personas:
– Personas que trabajen por cuenta ajena, empleadas en cualquiera de las sociedades de GLOBAL SYSTEM SECURITY, S.L y GLOBAL SECURITY SOLUTIONS, S.L..
– Personas que trabajen como autónomas.
– Accionistas y personas pertenecientes al órgano de administración, dirección o supervisión de las empresas, incluidas aquellas que no tengan la condición de ejecutivas, así como las voluntarias y trabajadoras en prácticas remuneradas o no;
personas que ya no tengan relación con las empresas GLOBAL SYSTEM SECURITY, S.L y GLOBAL SECURITY SOLUTIONS, S.L. por haber expirado ésta, becarias y personal en formación.
– Cualquier persona que trabaje bajo la supervisión y la dirección de contratistas, subcontratistas y proveedores.
– Personas que comuniquen o revelen públicamente información sobre infracciones obtenidas en el marco de una relación laboral ya finalizada.
– Personas cuya relación laboral todavía no haya comenzado, si la información sobre la infracción que se comunique se obtiene durante el proceso de selección o negociación precontractual.
1. Se analiza la información recibida
2. Se inicia, si procede, un proceso de investigación
3. Se adoptan las medidas necesarias en función de los hechos
Ponemos a su disposición para su consulta y conocimiento los siguientes documentos vinculados al Sistema Interno de Información implantado en GLOBAL SYSTEM SECURITY, S.L y GLOBAL SECURITY SOLUTIONS, S.L..
